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勤勉尽责,姿态好看,所谓美好的女子,大抵就是这样
第 7 期
泰禾集团新媒体出品
“ 她说,为大家服务,细节很关键。
她在,用春风细雨般的工作,滋润每个人。
她想,如果有细心、耐心和用心,就一定可以温暖人心。
在泰禾,许多人都认识她,她清丽秀雅的脸上总是挂着春天般的笑容。长相甜美、声音好听,这是多数人对她的第一印象,举手投足间,有着说不尽的温柔可人,好比宋冬野歌里唱的那样——嘴角向下的时候,也很美。
她叫刘小红,泰禾集团行政部员工,2016年5月10日加入泰禾。《泰禾人的一天》第7期,记录下了刘小红的一天。
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壹|First
一大早,来到位于泰禾中心29楼的办公室,打开电脑,还没顾得上喘口气,刘小红就接到一通电话忙碌了起来。
“中午会有个客户从北京过来,我得赶紧给他订张机票。”这天上午,她第一个要做的工作就是订机票、派车、安排酒店,这些看似简单的工作劳神费力,常常需要耗费很长时间。
从容。没错!就是这个词,是小编对刘小红在工作状态时的第一印象。其实她的工作细致又琐碎,容不得半点错误,但忙碌中自带的那份从容,让她在庞杂的事务中游刃有余。
“今天公司医疗板块有个参访团来福州,参访内容有调整,需要跟他们再确认,把行程再捋一遍。”为到访客人安排项目的参观线路和各点讲解对接,是刘小红是日常接待工作的一部分,挂掉电话,她迅速修改好行程表并通过邮件发给对方。显然,这些工作她已经非常熟练了。
11:45,已经临近中午休息的时间了,刘小红还像陀螺一样转个不停,这会儿,她来到参访团即将入住的福州泰禾凯宾斯基酒店,抽查参会人员入住的房间。
“检查房间之前要确认参会人员的航班信息,这样才可以在入住之前将房间完全准备好,确保入住顺利且不必等待房间。”除了检查水果、鲜花、欢迎信之外,刘小红说,他们还会根据入住人的个人习惯准备物品,在细节上服务周到,让客人满意。
一个上午过去了,订机票、制定参访行程、发送会议通知、抽查客户入住的客房、准备员工生日会......刘小红的魅力,不仅仅只是外表这么简单。
贰|Second
在其他公司,员工生日的福利可能就是简单地发张购物卡或蛋糕券,但在泰禾,每月一次的员工生日会却充满了诚意与新意。
过去的生日会形式比较简单,今年4月开始,在泰禾集团行政部与泰禾福州区域公司综合部的共同策划下,2.0版本的生日会成为泰禾员工每月一次的大Party,不仅当月过生日的寿星可以参与,其他员工也能够加入其中分享快乐,独乐乐变成了众乐乐。
刘小红是每次生日会现场主持团队的固定班底,我们跟拍她的这一天,刚好要举办集团及福州区域公司员工的7月生日会,对她来说,今天注定是一个忙碌的一天。
10:45,距离下午开始的生日会还有一段时间,但现场的布置工作一大早就已经开始。
刘小红忙完手头上的工作便来到泰禾中心21楼阳光大堂,在这里,他的小伙伴们已经忙得不可开交,吹气球、挂饰品、摆礼物......所有的准备工作都有条不紊地进行中。
15:00,生日会马上就要开始了,刘小红提前一个钟头,再次来到活动场地,与她的主持搭档福州区域公司的陈涛一起对台本,但在此之前,他们其实就已经对排练过好几次了,多来几次,就是为了熟练些、再熟练些,确保现场效果的呈现。
活动正式开始了,除了主角——7月的泰禾寿星外,在泰禾各大员工福利群收到邀请的其他员工也来到现场,21楼阳光大堂一下子就围满了人。爱的抱抱、抢红包、套圈圈、123木头人、粽子蹲......刘小红和她的团队策划的互动游戏炒热了现场的气氛。
每一次的生日会都有不同的主题、不同的花样,这些都是刘小红所在的这个团队一次次讨论、修改的成果,就是为了让员工每月都有新的期待。生日会升级了,但是花费却不升级,这样一场华丽的生日party,人均花费比原来少了许多,每一笔支出都花在实处,用最少的花费达到最好的效果,这个团队做到了。
美食总是泰禾生日会上大家“秀晒炫”的重点。
“每次生日会后,我的朋友圈都会被朋友评论集体轰炸,大家都好羡慕我们泰禾的员工福利,公司真的是在很认真地做这个事情,每次生日会上的各式甜品和小食,都是由泰禾凯宾斯基酒店和公司餐厅精心准备的。”
“和同事一起配合完成每月一次的生日会是一件令人兴奋的事情,寿星们有期待,同事们很开心,在这背后还有许多小伙伴们都在默默付出。”
一大群人一起唱生日歌、吹蜡烛、切蛋糕,每一个温馨的瞬间都定格成为温暖的画面,生日会让泰禾家的感觉更为真切。
叁|Third
每天下班在公司吃完晚饭后,她喜欢健身,虽然在家附近办了健身卡,但偶尔在公司加完班后,她更喜欢留在公司跑跑步、出出汗。
业余时间,刘小红还喜欢去世界各地旅游,体验不同地方的风土人情,了解不同的历史文化,云南、台湾、泰国、日本都留下过她的足迹。
“我喜欢夏天的海滩,也喜欢皑皑大雪,当然了,出门旅行,我最喜欢做的事情还是吃。”刘小红说,作为一个福州人,虽然自己长了一颗“福州胃”,但每到一个地方,还总是会被当地美食吸引。除此之外,每到一个地方,她总是喜欢尝试当地的泡面和冰淇淋,“泡面真是个神奇的东西,每个地方的泡面味道就和那个地方的城市性格一样千差万别,这可能是我比较独特的爱好吧。”